Optimiser et internationaliser les formules de garage

18 formules néerlandaises peuvent se targuer d'offrir une 'couverture nationale', 23 sont actives en Belgique

Le bureau de connaissance indépendant du secteur de la mobilité AUMACON a présenté la douzième édition de la célèbre enquête 'Garageformule Top-40'. Une des conclusions: l'époque de la croissance spectaculaire du nombre de participants est révolue.. Dans un certain nombre de cas, on observe même une diminution.

La nouvelle réalité

"L'année dernière, de nombreuses formules ont fait beaucoup d'efforts pour se développer. Mais le potentiel s'amenuise, il reste peu de garagistes libres qui souhaitent s'engager dans une formule", explique Clem Dickmann, analyste du marché chez AUMACON. Aujourd'hui, les formules de garage néerlandaises comptabilisent ensemble 4.143 participants. Il y a sept ans, en 2015, formule ne comptait qu'un peu moins de 2.500 entreprises membres. "La résistance initiale à l'adhésion fait partie du passé. Aujourd'hui, il s'agit de plus en plus de choisir le bon partenaire. Et cela vaut aussi bien pour les garagistes que pour les formules."

Beaucoup de mouvement

Les 10 plus grandes formules ont vu leur nombre de participants combiné augmenter de 6,4% au cours de l'année écoulée. Cette augmentation est légèrement inférieure à l'augmentation globale de 6,9%. D'ailleurs, la croissance du nombre total est en partie influencée par l'arrivée de deux nouvelles formules: Lease Service Partner et ABC Lease Partner. En revanche, trois formules ont disparu: LeasePlan Service Center, Requal Erkend Reparateur et Vovas (spécialistes VW/Audi). Entre-temps, 18 formules ont dépassé le 'seuil magique' de 110 établissements et peuvent se targuer d'avoir une couverture nationale. C'est important lorsqu'on veut offrir des services, par exemple, à des sociétés de leasing nationales.

Seules 14 formules enregistrent moins de 50 participants; la plupart de ces petites formules mènent une existence stable et n'enregistrent que des changements sporadiques dans le nombre d'établissements.

Nouveau: ajout d'un aperçu des concepts de garage Carfix pour la Belgique

La nouvelle édition de l'enquête sur les formules de garage inclut pour la première fois l'aperçu des concepts belges du magazine professionnel CarFix. En effet, 23 des 39 formules néerlandaises opèrent également en Belgique. L'aperçu de CarFix comprend les 31 concepts opérant en Belgique. "Nous sommes heureux de cette collaboration, d'autant plus que ces dernières années, nous avons reçu de plus en plus de questions sur le marché belge. Pour les groupes de concessionnaires, cela fait trois ans qu'AUMACOM réalise une enquête distincte pour le marché belge. Maintenant, la première étape pour les entreprises universelles a été ajoutée", a déclaré Dickmann.

Croissance la plus rapide

Le premier exemplaire de l'édition 2022 a été remis lors du Nationaal Garageformule Event des garages à la formule ayant réalisé la progression la plus rapide cette année: Autovakmeester. "Autovakmeester - une formule d'Alliance Automotive Group Benelux - n'opère sous ce nom que depuis 2018. Il s'agit en fait de la continuation de l'ancienne formule AD Autobedrijf, qui fait l'objet d'une relance depuis 2021 sous les ailes d'Autodistribution Nederland. Ces dernières années, Autovakmeester a beaucoup investi pour ajouter de la valeur à cette nouvelle formule. Et avec succès. Depuis, avec 180 participants, elle a atteint une couverture nationale. A en juger par le score élevé de l'enquête Bovag/Rosa, cette croissance rapide s'est même accompagnée d'un niveau de satisfaction très élevé parmi les garages affiliés, ce qui constitue un véritable exploit", déclare Clem Dickmann, directeur d'AUMACON.