Premier nouveau Brico à Zemst

Brico présente une nouvelle stratégie

Avec la rénovation en profondeur du Brico à Zemst, Brico a présenté sa nouvelle stratégie. "Nous sommes heureux de montrer la concrétisation de nos projets d'innovation avec notre magasin de Zemst,", souligne Dieter Struye, directeur gérant Brico & Brico Pan-It. L'expérience et la satisfaction des clients sont les aspects centraux dans les changements introduits par la chaîne de bricolage. Brico veut réagir aux attentes de plus en plus élevées et plus diversifiées de ses clients en quête d'articles et de services pour leurs projets à domicile. Cest ainsi qu'environ 5.000 références supplémentaires, notamment dans la vaste gamme de carrelages et de parquets, ont été ajoutés à l'offre existante de 45.000 articles. Le magasin a également été agrandi d'un tiers, de sorte que les clients peuvent déamboler de façon plus confortable dans les différents départements répartis sur une supercicie de près de 9.000 m². La surface consacré aux articles de bricolage est doublée. Pour accroître le confort des clients, le nouvel espace de magasin est quasi entièrement couvert. le Brico de Zemst est l'un des premiers magasins dans lesquels nous lançons la formule concept adaptée au type de magasin, "explique Rudi Schautteet, directeur des opérations de Brico en Belgique. "Ici nous avons revu l'assortiment pour encore mieux répondre aux besoins de nos clients. C'est ainsi que nous avons encore étoffé notre offre en matière de salles de bains et de sanitaire, d'éclairage, de portes et de modèles de cuisine. Sans oublier le département jardin qui a conservé une offre aussi large." Il existe aussi un point d'enlèvement personnalisé ('Reserve & Go') pour les marchandises que les clients ont commandées en ligne 24h24, 7 jours sur 7, sur le site internet ou dans le magasin. On trouve aussi un Brico Service totalement renouvelé où les clients bénéficient d'une offre de services encore plus vaste. Brico Zemst est le tout premier magasin équipé du scanning bricolage.